null

Veilig bestellen bij Junama

Veilig bestellen bij Junama

Duidelijk, betrouwbaar en zonder verrassingen.

Een kinderwagen koop je niet dagelijks. Daarom willen we dat je bij Junama met een gerust gevoel bestelt — online én in onze showroom.

Je weet vooraf precies waar je aan toe bent.


Rechtstreeks bij de officiële importeur

Bij Junama NL bestel je direct bij de officiële distributeur in Nederland.

  • Geen tussenpartijen
  • Direct contact met ons team
  • Service en ondersteuning in Nederland
  • Duidelijke en transparante afspraken

We houden het bewust simpel.


21 dagen bedenktijd & gratis retourneren

Twijfel hoort erbij. Daarom krijg je bij Junama 21 dagen bedenktijd.

Is het toch niet de juiste keuze? Dan kun je je bestelling gratis retourneren.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Het product is ongebruikt
  • Compleet
  • In de originele verpakking

Na ontvangst verwerken wij de volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.


Beschadigd of verkeerd geleverd?

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Is er iets beschadigd, ontbreekt er iets of is er een verkeerd artikel geleverd? Neem dan binnen 48 uur contact op via info@junama.nl.

Wij lossen dit kosteloos en zorgvuldig op.


24 maanden fabrieksgarantie

Elke Junama kinderwagen wordt geleverd met 24 maanden fabrieksgarantie.

  • Ingangsdatum: aankoopdatum
  • Geldig bij fabricage- en materiaalfouten
  • Bedoeld voor particulier gebruik
  • Doet geen afbreuk aan wettelijke rechten

Indien nodig verzorgen wij reparatie of vervanging via onze Nederlandse service.


Service & onderdelen in Nederland

Ook na je aankoop kun je op ons rekenen.

  • Onderdelen beschikbaar in Nederland
  • Service via ons eigen team
  • Direct contact per e-mail of WhatsApp
  • Geen lange wachttijden

Zo werkt retourneren

  1. Stuur een e-mail naar info@junama.nl met je ordernummer
  2. Je ontvangt binnen twee werkdagen retourinstructies
  3. Wij regelen het retourlabel
  4. Na ontvangst verwerken wij de terugbetaling

Persoonlijk contact

Vragen vóór of na je bestelling? Wij helpen je graag.

info@junama.nl
WhatsApp tijdens kantooruren
Showroombezoek mogelijk op afspraak


Samengevat

  • 21 dagen bedenktijd
  • Gratis retourneren
  • 24 maanden fabrieksgarantie
  • Service & onderdelen in Nederland
  • Persoonlijk contact zonder tussenpersonen