Veilig bestellen bij Junama
Duidelijk, betrouwbaar en zonder verrassingen
Een kinderwagen koop je niet dagelijks.
Daarom willen we dat je bij Junama met een gerust gevoel bestelt, online en in onze showroom.
Je weet vooraf precies waar je aan toe bent.
Veilig en vertrouwd bestellen bij Junama NL
Bij Junama NL bestel je rechtstreeks bij de officiële importeur in Nederland.
- Geen tussenpartijen
- Direct contact met ons team
- Service en ondersteuning in Nederland
- Duidelijke afspraken
We houden het bewust simpel en transparant.
21 dagen bedenktijd en gratis retourneren
Twijfel hoort erbij. Daarom krijg je bij Junama 21 dagen bedenktijd.
Is het toch niet de juiste keuze, dan kun je je bestelling gratis retourneren.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product is ongebruikt
- Compleet
- In de originele verpakking
Na ontvangst verwerken wij de volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Controleer je bestelling direct na ontvangst.
Is er iets beschadigd, ontbreekt er iets of is er een verkeerd artikel geleverd, neem dan binnen 48 uur contact op via info@junama.nl.
Wij lossen dit kosteloos en zorgvuldig op.
2 jaar fabrieksgarantie
Elke Junama kinderwagen wordt geleverd met 24 maanden fabrieksgarantie.
- Ingangsdatum is de aankoopdatum
- Geldig bij fabricage- en materiaalfouten
- Bedoeld voor particulier gebruik
- Doet geen afbreuk aan wettelijke rechten
Indien nodig verzorgen wij reparatie of vervanging via onze Nederlandse service.
Service en onderdelen in Nederland
Ook na je aankoop kun je op ons rekenen.
- Onderdelen beschikbaar in Nederland
- Service via ons eigen team
- Direct contact per e-mail of WhatsApp
Geen lange wachttijden en geen onduidelijke procedures.
Zo werkt retourneren
- Stuur een e-mail naar info@junama.nl met je ordernummer
- Je ontvangt binnen twee werkdagen de retourinstructies
- Wij regelen het retourlabel
- Na ontvangst verwerken wij de terugbetaling
Persoonlijk contact
Vragen vóór of na je bestelling? Wij helpen je graag.
info@junama.nl
WhatsApp tijdens kantooruren
Showroombezoek mogelijk op afspraak
Samengevat
- 21 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- 24 maanden fabrieksgarantie
- Service en onderdelen in Nederland
- Persoonlijk contact zonder tussenpersonen