Garantie
Standaard fabrieksgarantie: 24 maanden
De fabrikant, PPH TAKO GRZEGORZ TRYLSKI (hierna aangeduid als “Junama”), levert Junama kinderwagens onder fabrieksgarantie, onderworpen aan onderstaande voorwaarden.
1. Garantieperiode
De fabrieksgarantie bedraagt 24 maanden, gerekend vanaf de aankoopdatum zoals vermeld op het aankoopbewijs.
Indien binnen deze periode een onderdeel of product wordt vervangen of gerepareerd, blijft de oorspronkelijke garantieperiode van toepassing.
2. Geldigheid per regio
Deze fabrieksgarantie geldt uitsluitend in de regio waarin het product is aangeschaft.
Junama garandeert dat het product voldoet aan de wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften die gelden in het land van aankoop.
Junama behoudt zich het recht voor afwijkende garantievoorwaarden toe te passen voor specifieke regio’s.
3. Toepassingsgebied
De fabrieksgarantie geldt uitsluitend voor producten die zijn aangeschaft voor particulier gebruik.
De garantie is niet van toepassing op producten die worden gebruikt voor commerciële doeleinden, waaronder verhuur.
4. Reparatie of vervanging
De fabrieksgarantie geeft recht op reparatie van het product. Indien Junama dit noodzakelijk acht, kan worden besloten tot vervanging of retournering.
Junama behoudt zich het recht voor:
- een compleet onderstel te vervangen;
- gereviseerde onderdelen te leveren;
- een gelijkwaardig model of kleur te leveren indien het oorspronkelijke model niet meer beschikbaar is.
5. Voorwaarden voor garantieaanvraag
Om aanspraak te maken op de fabrieksgarantie dient u het volgende te verstrekken:
- Een kopie van het gedateerde aankoopbewijs;
- Een duidelijke omschrijving van de klacht;
- Foto’s van het defecte product of onderdeel, indien van toepassing.
De fabrieksgarantie is niet overdraagbaar en geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke eigenaar.
Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
6. Uitsluitingen
De fabrieksgarantie vervalt in de volgende situaties:
- Aanpassingen of reparaties zonder schriftelijke toestemming van Junama;
- Schade door verwaarlozing, nalatigheid of onjuist gebruik;
- Normale slijtage van het product;
- Gebruik van niet-compatibele of niet-originele onderdelen;
- Onjuiste opslag of onvoldoende onderhoud;
- Transportschade veroorzaakt door derden;
- Ontevredenheid over kleur, ontwerp, pasvorm of functionaliteit.
Vervangbare onderdelen
Voor reparaties mogen uitsluitend originele Junama onderdelen of door Junama goedgekeurde onderdelen worden gebruikt.
Beschikbare onderdelen zijn te vinden via:
https://junama.nl/accessoires/onderdelen/
Contact
Voor vragen over garantie of het indienen van een garantieaanvraag kunt u contact opnemen via: